Comprar Reservar Aula
Home » Dúvidas Frequentes 

Dúvidas Frequentes

Claro que sim! Todas as nossas unidades tem chuveiros e cabines individuais, só precisa trazer o que você usa pro seu banho: toalha, shampoo, sabonete, secador de cabelo… Se joga naquele banho delícia no pós treino e já sai pronto pro trampo ou rolê.

Sim! Também adoramos andar de bike. Peça ajuda para o pessoal da unidade para guardá-la num lugar adequado e seguro. Vale ressaltar que uma corrente de segurança é sempre bem-vinda! Traga a sua!

Pode e deve, porém somente nas unidades da Vila Madalena e Campo Belo. O Nós é Pet Friendly e vamos amar receber eles aqui! Temos sombra e água fresca pra ele! Quer vida melhor?

No município de São Paulo, não precisa levar atestado, porém, é necessário responder o Questionário de Saúde (o PAR-Q) que você pode solicitar na unidade ou via e-mail. Mas, se você tiver respondido “Sim” a alguma pergunta no PAR-Q ou tiver alguma lesão ou condição limitante para a atividade física, poderemos solicitar um atestado do seu médico para sua segurança. O atestado médico se torna obrigatório para menores de 18 anos e maiores de 65 anos.

É fácil! Escolha seu plano e unidade, cadastre seus dados, confirme seu e-mail e pronto! Você já estará fazendo parte da galera do Nós 😀 Após confirmação da matricula você já pode agendar seu primeiro treino via nostreino.com.br ou APP Nós.

Pode sim, alunos matriculados no plano Nós Turbo, tem livre acesso a todas as unidades. Caso alunos matriculados ao plano Nós queiram treinar em outra unidade, poderão solicitar o up grade do seu plano ou adquirir um pacote de crédito dessa outra unidade.

Você pode escolher entre cadastrar o seu cartão de Crédito das bandeiras Visa, MasterCard, Elo e Diners

Nos pacotes de crédito tem cancelamento até 07 dias a partir da sua compra.

Você pode cancelar a reserva com até 1 hora de antecedência (prazo mínimo para que outra pessoa possa ocupar este lugar). Caso você não consiga cancelar a sua reserva de aula, a partir da primeira ocorrência no mesmo mês, haverá uma cobrança de R$12,00 por falta.

Você só precisa fazer seu login no site ou através do APP Nós, clicar em “Reservar Aula” escolher o dia e horário. Pronto!

Você pode reservar uma aula por dia em qualquer um dos planos 😊

Você pode dar uma olhada nos nossos endereços e em tudo que cada unidade oferece na página de “Unidades”.

É INTENSO, É CURTO, É DIVERTIDO

Um treino desenvolvido para trabalhar o seu corpo todo. São 45 minutos do melhor treino funcional da sua vida.

Uma experiência interativa em um ambiente envolvente e desafiador.

Pode sim! 🙂 Alunos matriculados no plano Turbo tem direito a trancar o seu plano por até 30 dias no período de 1 ano, dividindo-os da forma que desejar com o mínimo de 7 dias. Para isso, basta enviar um e-mail para a sua unidade de origem ou diretamente na unidade, informando a quantidade de dias que irá se ausentar. Em casos de afastamento médico, é necessário apresentação de Atestado.

No Plano Nós Turbo, existe sim uma taxa de cancelamento, válida apenas para quem tiver permanência inferior a 3 meses. Nesse caso, você pagará 20% do montante que resta para completar 3 meses de permanência. Lembrando que é necessário cancelar com no mínimo 30 dias de antecedência do vencimento da sua próxima mensalidade.

No plano Nós não existe taxa de cancelamento, nem permanência mínima, mas é necessário cancelar com, no mínimo, 30 dias de antecedência do vencimento da sua próxima mensalidade.

Você tem duas formas de fazer isso. Você pode comparecer a unidade OU entrar em contato pelo nosso SAC – ajuda@nostreino.com.br ou e-mail da sua unidade de origem para solicitar o cancelamento. Só não esquece de contar para gente o motivo, tá bom? 😉 Queremos muito saber a sua opinião!

Para mudar do plano Nós para o Nós Turbo (uhul, boa escolha!), basta você mandar um e-mail para a sua unidade ou comparecer a unidade de origem.

Com o Plano Nós você pode reservar 2 treinos por semana na unidade escolhida. Já com o Plano Nós Turbo, você pode treinar todos os dias e tem acesso livre, isso mesmo livre, a todas unidades Nós Treino.