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Reservei uma aula e não posso ir, o que acontece?

Você pode cancelar a reserva com até 3 horas de antecedência (prazo mínimo para que outra pessoa possa ocupar este lugar). Caso você não consiga cancelar e o seu plano for o Nós, não há reposição do crédito. Se o seu plano for o Nós Turbo, somente após a terceira ocorrência no mesmo mês, haverá uma cobrança de R$12,00 por falta.